先般、打ち合わせのために喫茶店に入っていた時のこと。隣りの席に二人の女性が座った。こちらは書類に目を通しながらメモなどしている時、一人の女性が少し声高になっていった。ふと横を見ると女性は少し興奮気味だ。
　　「その時、彼女なんて言ったと思う?」
　　「何だって?」
　　「"ああ、分りました"よ！」
　　「へぇ・・・・」
　　「"ああ、分りました"よ！それはないでしょ?！信じられないわよっ！」と続く。
　　
　　つまり文章の上では伝わらない、まあ抑揚というのだろうか。「ああ、分りました」は別段、嫌な気持ちも何もしない。しかしその抑揚というか言い方が彼女達の神経を逆撫でしてしまったのだ。怒りが何日も続いているのだろう。本当に言い方一つでその人の人柄というか、気分が変わることは多いものだ。

　　エリカ様の「別にぃ」から始まって、「全然面白い」「ぶっちゃけ」「なにげに」「っていうか」「～じゃないですかぁ」「超すごいっす」「マジ?」「この味、ヤバイっすよ」。まあ、こうした言葉がこのところずっと逆撫でされている言葉だ。いちいち注意はしないが、「ぶっちゃけ」を何十回も繰り返す女性の顔をずーっと見つめてしまったこともあった。
　　時々、冠婚葬祭のシーンでもある。「それでは弔電を披露させていただきます」と聞いた時は「あらららら・・・・」と言葉を失ってしまった。本当にビクビクしてしまうシーンがかなりある。しかし慶びや哀しみのシーンではあれこれもいえるものではないし。

　　さて、「話し方」で９割変わる』シリーズでベストセラーの福田健さんが、新人向けに初の書下ろし。「新入社員は「話し方」でグングン伸びる　」(祥伝社)。就職後は仕事のあれこれで本当に忙しさに突入してしまう。だから自分で努力するしかない。ひととおりは社会人として職場での話し方のいろはは学んでおいたほうがいいだろう。そう思う。しかし「特別付録・こんな時どう言う？　新人レスキューQ&A」や「新人が覚えておきたい使えるフレーズ」もついていて、なんて現代って至れりつくせりなんてしょうねぇ・・・・